我2011年1月18日在天津買的2011款景程轎車，今年5月13日早晨出現(xiàn)打不著車的情況，當天下午到天津北辰普濟河道的4S店檢測，答復說沒有問題，接下來7月9日早晨開車上班，下班時發(fā)現(xiàn)無法著車，7月11日開車到上述4S店去檢測，后4S店說電瓶無法充電需要更換并且已經(jīng)聯(lián)系上海通用，7月16日上午4S店反饋說上海通用以使用不當為由拒絕免費更換，接下來聯(lián)系通用的8008201912電話反映情況，在15:30分左右回復說還是無法免費更換，按保修卡上說電瓶要兩年保修的，現(xiàn)在購車時間1年半，行駛里程14573公里，從購車一直在北辰這家4店做保養(yǎng)，強烈抗議這種欺騙消費者的行為。