我于2012年8月9號從日照漢華斯柯達4S店購了一輛昊銳轎車。至今為止4S店沒有給我合格證和首保卡備用鑰匙。導致我無法上牌照正常行駛。今天由于汽車一直打不著火。到濱州4S店查是電瓶壞了，換的電瓶。我要求日照漢華4S店立即交還我的合格證，首保卡和備用鑰匙。并對電瓶問題給予相應補償。