2011年1月我在遼寧錦州南大眾汽車銷售服務有限公司購買了一輛手動擋的上汽榮威350轎車,不過開回家沒多久,就發現了一個毛病,該車變速箱嚴重異響,異響聲現在到了不可忍受的程度。 這輛手動檔350冷車空擋時異響聲特別大,噠噠噠聲非常嚴重,在低速加油的時候噪音更大,發出噠噠噠的鏈條聲音,感覺就像變速箱很松散就跟快要散架似的。行進中1擋換2擋特別卡,感覺是打齒輪,2擋換3擋也不是很順暢。 在行駛時發動機2000轉以下有類似柴油機的聲音,2000轉以上有像吹哨子一樣的嘯叫聲“嗚嗚嗚”。行車大約1個小時左右,無論轉速在多少,踩下油門就有強烈的轟鳴聲和噠噠噠的鏈條聲音就像在開拖拉機,現在變速箱的異響聲已經讓我無法忍受。 在與4S店多次溝通后,4S店表示承認手動擋變速箱存在異響,同時4S店也表示已與廠家反映了,4S店工作人員解釋說,這款榮威350手動擋是出廠時就有著毛病,4S店無法解決,要給廠家反映后看廠家怎么給答復。此后我又多次到4S店要求解決異響問題,但4S店的答復依舊是與廠家聯系,我反映已經有一年了 現在廠家還在研究解決異響的辦法。讓我繼續等,但我不知道要等多久,現在車都快兩年了,還是沒有得到解決,等到廠家研究出解決的方法時也許車該開報廢了。讓我氣憤的是 最近4S經理告訴我 解決不了啊 讓我繼續投訴 他們不管 服務態度太差 要求;1更換新車 2 更換變速箱 3 召回 4 盡快解決變速箱異響