我2011年1月27日由天津解放南路柳林大眾4s店購上海大眾途安汽車一臺，在保修期內出現4次故障：1.300km時出現漏機油，經查機油濾清器沒擰緊，維修人員擰緊270度后排除；2.1300KM時氣囊故障燈亮，經查氣囊線束走在副駕駛座椅滑軌固定螺絲墊片下面，三條線兩條壓斷，一條壓破皮，接通修復；3.17000km時渦輪增壓進氣管兩端漏油，換進氣管接頭和密封膠圈，目前使用中，尚不能確定徹底解決；4.一萬km后不斷發現車拖檔抖動，懷疑dsg變速器有問題，到4s店檢查并將數據傳到上海大眾，11月15日上海大眾確認故障，同意換離合器。這一等就是兩個月，期間我不斷打上海大眾客服電話十數次，催促盡快提供配件，將車修好，其中一次一位男客服態度惡略，我要求換完離合器，應重新計算保修期，他說不符合要求，你愿去哪告就去哪告，我要求不延長保修期就應保證配件沒問題，他說不能保證！你對配件沒信心怎么讓我消費者放心！你告去吧，掛了電話。（我有部分電話錄音），故障全有照片。目前已換離合器，才行300km,不能確認修復與否。一臺車在保修期內居然出現4次故障，其中兩次屬于安全性重缺陷。工藝質量太差，服務態度還不好。可憐我的途安，可悲的上海大眾，可氣的售后服務。要求把保修期內出現的4次故障予以補償，并徹底解決dsg變速器故障，確保使用安全。