今年5月14日凌晨0時許，我在山東聊城高唐縣城，駕駛黑色雪鐵龍世嘉轎車回家，在經過時風東路建材市場時，因躲避車輛撞向路邊的大樹。轎車當時損嚴重，我和朋友受傷，大樹被撞歪，但氣人的是，汽車的前頭已經撞得慘不忍睹，眼看就要報廢了！但安全氣囊竟然未打開！！！！！ 隨后，我報警后車被拖走。等身體恢復后，我和4S店聯系，詢問氣囊為什么沒有打開，并想商談解決汽車質量問題，但多次商量未果，4S店和廠家回復相當牽強。 4S店回復我如下： 1.檢查車輛氣囊系統沒有故障。 2.防撞梁變形較大，說明車輛發生碰撞時防撞梁吸收了較多的沖擊力，車輛從運動到靜止的時間相對較長，瞬時減加速度不大。 3.被撞樹木為未非固定物,碰撞時樹木發生傾斜吸收了較多的沖擊力…… 聊城東風雪鐵龍4S店給出的回復荒謬至極，作為車主，選車買車的時候都想買性能穩定、質量過硬、安全系數高的汽車；買的時候說得天花亂墜，但遇到問題時卻百般推諉，置消費者的生命安全與不顧！這樣的做法，傷得不僅僅是眾多車主的心和身，還有雪鐵龍自身的企業品牌。希望聊城雪鐵龍4S店能夠給出一個合理、合法的說法！！！希望能認真對待每一輛賣出的汽車，善待每一位車主！！