本人與2012年11月7日購買了一款 該公司生產的 五羊本田小公主摩托車,在購買后也按照銷售商說明的保養細則 定期在銷售商店 做維護保養,該車子于 2013年5月25日左右,發現發動機聲音有異常,在5月27日上午10點半左右到銷售店去咨詢 出現異常聲音的情況,該銷售店經理 接待 試車后 說是 凸輪軸 有問題,需要更換...當時車子跑了才4500公里左右,我說這是不是質量問題,銷售商說沒事兒都是小問題 更換 那個配件就好了,小問題不影響什么 可以繼續駕駛,現在沒有配件 ,留個電話等配件來了給你打電話,之后就忙著賣車子去了... 回到家 后 找來保修卡 看了看上面的三包也不是太明確,然后在2013年5月30日上午10點35分左右 打通了保修卡上面的 客戶電話95105798 做電話咨詢,問他們這是不是屬于質量問題, 并詢問是否能更換 摩托車發動機 ,客服大多是在推脫責任也沒有給明確說法。 我作為一個普通消費者,之所以購買大品牌,不就是為了買個質量、圖個省心么,要知道質量 服務 都這么不好,還不如買個國產小品牌的車子,還能省好多錢呢! 真心希望 有關部門能給個說法,明確一下這是不是質量問題,是不是可以更換發動機或者是車子!