本人2010年6月購買上海大眾朗逸牌轎車，當時銷售說為進口發動機版的。買車4個月后冷車啟動發動機就出現噠噠噠或鐺鐺鐺的敲缸聲音，立即到4S檢查，4S結論是機油沒有上來沒充分潤滑導致的異響。隨著時間的推移噠噠噠或鐺鐺鐺的金屬聲音時間越來越長（才發現時只有幾十秒）。我也多次去4S要求檢查和處理此事，可4S一直堅持說機油沒上來，2012年4月車子發動機冷車啟動達到2分半鐘我再次去4S要求處理，4S開始也說正常的沒事繼續使用，經我要求技術支持4S才錄音發回廠家第二天得到的結論是拆開發動機檢查和維修，，我才2年不到的車就大修，我不同意要求更換新的發動機總成，4S一直推脫不給于處理。拆發動機大修對于我來說真的很殘酷拆后對發動機的動力或者對我以后車子安全及保值都大大的打了折扣所以我一直投訴維權，事到如今大眾還是堅持要拆發動機大修。或者直接告訴消費者更換發動機活塞來解決問題，我覺得既然是缺陷產品，而且我在買車4個月后就告知大眾車子發動機有問題，也多次去檢查，4S一直敷衍，作為消費者強烈要求廠家更換新的發動機總成。所以我在貴網投訴大眾希望大眾幫我更換新的發動機總成，以解決我的后顧之憂。大眾回復可以通過維修來處理問題，我咨詢多家汽修師傅都說發動機是車的心臟很重要的部件拆機后對于本人以后使用車輛的安全方面會大打折扣，也為車輛保值大打折扣，為什么受傷的都是消費者呢？