2011年本人購買了上海大眾朗逸轎車一輛，自車輛購買后本人一直在濱州和碩上海大眾4S店保養(yǎng)（保養(yǎng)記錄為證），一直使用中國石化的93號汽油，但車輛行駛到15000多公里的時(shí)候，出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)異響，也就是在2013年5月份，本人到濱州和碩4S店檢測，維修人員說是發(fā)動(dòng)機(jī)本身存在一定的質(zhì)量缺陷，目前尤其是2011款的車有一本分都存在這樣的問題，建議打開發(fā)動(dòng)機(jī)看看，拆開發(fā)動(dòng)機(jī)后，發(fā)現(xiàn)活塞嚴(yán)重?fù)p壞，于是給我更換了活塞和活塞環(huán)等發(fā)動(dòng)機(jī)的核心部件，但2013年7月份在不滿三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，本人駕駛車輛在濱博高速上回濱州，發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火，汽車失去動(dòng)力，差點(diǎn)釀成車禍，本幾經(jīng)周折才將車拖到了濱州和碩4S店，第二天工作人員扯開發(fā)動(dòng)機(jī)后，告訴我說是進(jìn)氣門缸蓋座嚴(yán)重破損，已向總部反應(yīng)，等待總部的回復(fù)。于是本人一直等到了7月25日，上海大眾總部一直沒給我滿意的答復(fù)，于是我就自7月25日開始撥打4008201111上海總部的投訴電話，一直到迎來八一建軍節(jié)，我仍沒有得到上海總部的對我的滿意答復(fù)，被逼無奈，才開始用315維權(quán)。懇請上海大眾的大人老爺們關(guān)心一下他們客戶吧，響應(yīng)一下黨中央的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)關(guān)心一下群眾利益吧！ 上海大眾已答應(yīng)給我更換發(fā)動(dòng)機(jī)了，謝謝質(zhì)量萬里行。