本人于2011年7月在廣州華佑預(yù)訂一部三菱翼神，裸車價(jià)為12.78萬元，貸款金額為70%，即貸款89000元，貸款銀行為中國銀行。全包首付在6萬左右，但是2011年年底準(zhǔn)備提車時(shí)銷售經(jīng)理告知我貸款只有60%，首付必須再加1萬余元，由于當(dāng)時(shí)本人資金緊張，只有6萬，導(dǎo)致無法提車，而且根據(jù)約定我也只需要給6萬左右就可以了。銷售公司沒有履行到承諾的義務(wù)，本人要求退還我訂車時(shí)的訂金5000元，但是溝通至今無果。根據(jù)《合同法》規(guī)定，“訂車”與“定車”是有“協(xié)商退訂”與“定金不予退還”的區(qū)別的，而且本人于2012年7月21日至廣州公證處通過公證，合同明確顯示為《汽車產(chǎn)品訂購合同》。