2011年6月16日在通遼市蒙偉小汽車銷售公司購買了一臺上海大眾朗逸牌轎車（CFN）發動機，一直都在4S店做保養2013年3月去做保養聽著車子有鐺鐺鐺鐺的聲音，最后找工作人員檢查，4S店工作人員稱正常聲音（我這是熱車鐺鐺的響）也就是敲缸了，4S店人員非說正常無奈下沒有解決問題，之后又去了幾次維修人員一直說是正常現象，到了2013年7月車子過保了，我再次去4S店檢查這時修理工知道車輛過保后說出車子敲缸了，要修理需要花很多錢，我一聽不對啊在保的時候說沒問題出了保說車子有問題這4S店哪有這么解決問題的啊，于是給上海大眾售后打電話把事情經過說了一遍，之后上海方面回電話稱我車子過保了，但是我們可以給您做延保，我想問下我車子在保的時候不給修理在出保的時候給修理這個是為什么欺騙消費者？還在上次投訴的回音壁里說我車子因為過保需要自己掏錢修理，試問下為什么在保的時候不說出原因在出保后說出實情，隱瞞實情如果這樣的車子我開出去出了嚴重的交通事故誰能負責，本身CFN發動機上海大眾方面都承認車子活塞四連桿存在質量問題，還拿出來賣欺騙我們，這樣的公司誰能夠相信呢，本身才2萬公里的車子拆開后會貶值造成經濟損失，而且又不能夠保證重新拆裝后會出現什么問題（在8月5日的舉報中有一位房先生也是CFN發動機異響拆機后重新更換了配件，不還是出現了事故嗎？保證不了質量就不要給我們隨便的拆解發動機，4S店沒有廠家那么高的水平和操作環境，極容易出現重大問題，本身我的車子是熱車都在敲缸和其他的異響不一樣，發動機缸體已經嚴重拉傷甚至磨損，拆開后修理后果還是會出現問題，為什么不能給我們更換新發動機呢？另外，誰能說這個發動機不會出現后續更嚴重的問題，上海大眾方面敢出書面保證嗎？我想他們是不敢的。拆發動機屬于大修，拆解后由于不是在廠家生產線上作業，人工操作，工人的技術水平、工作環境直接影響裝配質量，影響發動機的性能及使用壽命，很可能造成費油、燒機油、漏油甚至燒缸、爆缸等一系列問題，甚至影響到行車安全，大修后的汽車嚴重貶值，損失巨大。難道因為大眾生產的車存在質量問題和缺陷造成的后果和經濟損失要讓消費者買單嗎？作為工薪階層的我們，買個車子也不容易。我也是本著對上海大眾的信任而買的車子。但現在對于上海大眾的態度我很失望，甚至很絕望。我只是一個小小公民，只能寄希望于相關部門能幫助我維護我的權益，要求上海大眾給予更換發動機希望上海大眾的高層們來看看消費者維權是多么的難，我們需要質量安全保證不能拿老百姓的生命開玩笑，響應下共產黨的號召要做對得起老百姓的事，不要只看利益不管老百姓死活