2012年6月份買的該品牌智跑汽車一輛，首保前就有B柱異響情況發(fā)生，在首保時要求處理，結(jié)果索賠了一個安全帶卡扣，開了1天以后B柱又響，因為去4S很麻煩，所以一直沒有去，過了一段時間又去4S處理異響問題，這次處理又是浪費我一天時間，然后沒有處理好。如此反復了很多次，4S要求我給廠家投訴，說是4S店也沒有辦法，廠家質(zhì)量問題，B柱里面的3層鋼板脫焊了，于是我按照4S店要求打電話到廠家投訴。廠家接到投訴后要求4S往我車子B柱里面打膠，4S店以前打過沒有用，就不同意打，說等廠家技術支持，然后我打廠家電話投訴廠家又說等4S通知。就這樣又是1個多月過去了，廠家和4S就一直這樣踢皮球，放著我的車子異響不解決。既然問題都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，是“B柱里面的3層鋼板脫焊了”那么東風悅達起亞就沒有理由拖著不解決。