2012年1月上海虹灣4S店購買一汽大眾新邁騰。 2012年3月出現車輛行駛中有異響，車輛轉彎有抖動。 2012年4月電話保修，根據4S店要求進店做軟件升級。 升級之后問題依舊！ 2012年5月再次應4S店方案進店做軟件升級和基本設置。 問題依舊！ 2012年6-8月先后5次進店要求維修。 但是問題一直不能解決，4S店告知是一汽大眾產品 質量問題，需要更換離合器，但是需要拷數據流。 2012年9-12月4S店先后去了5次4S店，拷了3次數據流， 但是一直以數據報備到一汽大眾有問題和五配件為由拖延維修。 2012年9-12月一直撥打一汽大眾售后服務電話，但是一直以核實 情況和催促4S店解決搪塞。 2013年1月一汽大眾投訴和315汽車消費網投訴的前提下，更換 離合器，4S店承諾問題全部解決，不會出現問題。 2013年6月車輛又開始出現抖動和異響，4S店一直拖延不解決。 2013年9月13日車輛正常行駛途中突然失去動力，險些被后車 追尾，再次啟動車輛變速箱和發動機均亮故障燈，車輛只能1擋 前進，不能倒車。平安道路救援拖至4S店。 2013年9月14日4S店以技術經理不在為由拒絕回復車輛具體問題。 2013年9月15日4S店以一汽大眾領導檢查為由拒絕回復車輛具體問題。 2013年9月16日4S店告知變速箱故障。告知更換閥體就能解決，問及發動機 故障燈為何亮起，告知也是這個問題造成。并承諾更換閥體肯定沒問題。 要求更換變速箱總成，但是遭到拒絕，要求出具更換閥體后，車輛正常行駛狀態下不會突然失去動力，不會給駕乘人員生命造成威脅，4S店和一汽大眾客服均說不能出具。 8天過去了，一汽大眾以車主不接收他們的處理方案為由未給任何處理結果！