本著對百年福特的信任，本人于2012年12月在揚州市江都福聯(lián)購入新福克斯1.6AT風(fēng)尚兩廂，購入不久便發(fā)現(xiàn)，該車倒車時有類似卡拉卡拉的異響，隨后向4S店反映，回復(fù)無法辨認該聲音，不確定存在。 2013年夏天該車在低速換擋時發(fā)出卡拉卡拉的異響，尤其在連續(xù)行駛的過程中該聲音會隨著換擋的頻繁越來越響，越來越頻繁。隨后向4S店反映，回復(fù)正常現(xiàn)象，雙離合特性。 2013年9月8日，第二次常規(guī)保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)發(fā)動機下護板有大量油跡，拆開下護板發(fā)現(xiàn)變速箱已經(jīng)大量漏油，直至今天還未進行任何維修及解釋，時間一拖再拖。 投訴內(nèi)容: 1、長安福特，江都福聯(lián)對顧客敷衍，拖延，相關(guān)質(zhì)量問題明確表示出保之后由顧客自己承擔(dān)，變速箱漏油更換油封1000元，離合器1萬元，變速箱3萬元。 2、變速箱漏油問題給出相關(guān)解釋，現(xiàn)階段所謂的維修都是治標不治本，更換油封卻不解決油封變形的原因，3年質(zhì)保之后還是會漏油，出保之后該質(zhì)量問題完全有顧客承擔(dān)，希望能夠延保或者徹底解決。 3、前檔玻璃下方接水板漏水到發(fā)動機艙，造成電瓶損壞，行車安全隱患，希望徹底解決。 4、后背箱設(shè)計缺陷，后備箱關(guān)啟嚴重撞漆，希望改善及解決。 2013年11月進行了油封的更換，更換完之后該車怠速抖動，換擋抖動，轉(zhuǎn)彎篩動，至今無法解決，希望貴單位能夠幫助消費維護合法權(quán)益，依法查處無良廠家。