10.31號(hào)提的新車，11.12號(hào)出現(xiàn)故障，找相關(guān)人員解決問(wèn)題，找銷售人員，說(shuō)讓我找就近的4s店維修，之后找4s店，叫我發(fā)照片給他，期間我說(shuō)“你們派一個(gè)人員來(lái)檢查一遍，還有別的毛病”“他們說(shuō)你不發(fā)照片我們?nèi)チ艘彩遣黄鹱饔茫�四輪抱死就是因�(yàn)槟_墊的原因”車子的底盤低，進(jìn)不去人，車子我叫人拖到我們這的修理廠，到升降機(jī)上給他發(fā)了照片，一個(gè)星期后他們拿著配件來(lái)了，在此期間，修理廠人員就說(shuō)“在他們修理廠停車的費(fèi)用和拖車費(fèi)用，”新鄉(xiāng)4s維修人員就打電話給4s，說(shuō)四輪帶剎車，我說(shuō)明天你們派拖車拖走，他們也沒(méi)來(lái)，現(xiàn)在還在修理廠停放，按照三包法，我是有權(quán)退換車輛的，他們說(shuō)要走程序，我也不理解是什么東西，到現(xiàn)在11.24號(hào)還沒(méi)解決，我要求代步工具也沒(méi)落實(shí)。