2013年9月30日本人在四川省遂寧市新清巍福特4S店購買了一輛2012款新福克斯兩廂舒適型轎車。由于種種原因，購車發(fā)票開具在10月份所以能享受國家汽車新三包政策。自從購買至今還未滿2個月，車輛5次無故打不燃火，4s店維修了5次，均未將該車故障維修好。現(xiàn)4S店已經(jīng)無法找出故障原因，無法修理車輛。本人按照新三包政策第21條之規(guī)定（在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負(fù)責(zé)更換）要求換車被4S店拒絕，要求4S店在保養(yǎng)手冊上填寫這幾次維修記錄也被拒絕，連汽車三包憑證都沒有給本人。根本就是想推脫責(zé)任，不想履行汽車三包政策的規(guī)定。請貴網(wǎng)站向國家有關(guān)部門幫忙申訴，謝謝！