2.23號我投訴上海大眾恒康4S店給客戶虛假承諾的問題，我這邊還沒有接到解決的方案，我看網站已經給出解決完了的答復，我很納悶，4S店是派了銷售人員與我進行過電話溝通，說讓加入什么車友會，給我辦理金卡，讓我同意不再要太陽膜，這個解決的方案我并沒有同意，4S店說我們沒有正規的單據，請問誰懂？我只知道我在你公司買的車，你的銷售顧問給我寫的條，我咋知道正不正規？一張條上面寫明共贈送4樣物品，有三樣都給了，難道就最后一樣就不正規，別的都正規？同一張條子，咋差距這么大么？作為消費者，我理解不了。哎，難道真的要店大欺客嗎