車型：科魯茲1.6L 購(gòu)車時(shí)間：2010年12月 總里程：4.8萬(wàn)公里左右 故障描述：D擋不能前行R擋能倒車 初步檢測(cè)結(jié)果：變速箱控制模塊故障 投訴內(nèi)容：  2013年9月上海通用出臺(tái)政策：全面調(diào)整旗下三大品牌的整車質(zhì)保周期，并提前享受“三包”政策，針對(duì)五年內(nèi)購(gòu)買上海通用汽車旗下產(chǎn)品且里程不超過16萬(wàn)公里的用戶，延長(zhǎng)兩年動(dòng)力總成部件(發(fā)動(dòng)機(jī)+變速器)的保修政策。只要是在2008年9月1日至2013年8月31日期間購(gòu)車的用戶且行駛里程在16萬(wàn)公里之內(nèi)，都將給予延長(zhǎng)保修動(dòng)力總成(包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等部件)兩年或16萬(wàn)公里的政策。看似造福新老用戶的政策，但是真當(dāng)問題出現(xiàn)——變速箱控制模塊故障，4S店卻不予索賠，要求我自己承擔(dān)費(fèi)用，理由是我最近沒有在4S店做保養(yǎng)。  買車四年多，前前后后在4S店做了5次保養(yǎng)，最近一次小保養(yǎng)是朋友帶的機(jī)油，找修理店自己換的。  4S店以這種理由拒絕給予延保資格，特投訴，希望能得到幫助。  注：送車登記的電話是13828780475，因本人近期出差，請(qǐng)聯(lián)系13762600792。    非常感謝！