投訴主題:廣汽菲亞特銷(xiāo)售欺詐 | |
投訴目標(biāo):廣汽菲亞特天貓旗艦店 | 投 訴 人:變先生 |
投訴時(shí)間:2015-09-24 | 投訴地區(qū):陜西省 |
2015年5月初我在 廣汽菲亞特官方旗艦店 官網(wǎng)看到 車(chē)模集集令的活動(dòng), 參與方式是 玩游戲闖關(guān)成功后獲得500抵1500的優(yōu)惠,隨后我就在廣汽菲亞特的官方微信平臺(tái)參與了游戲,并獲得1000元購(gòu)車(chē)劵。并在天貓 廣汽菲亞特旗艦店交了500訂金。活動(dòng)說(shuō)明 1500元在提車(chē)的時(shí)候可以抵扣車(chē)款,而我在2015年5月8號(hào)提車(chē)的時(shí)候,西安悅誠(chéng)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的銷(xiāo)售人員說(shuō),他們店參與車(chē)模集集令的活動(dòng)。但這個(gè)活動(dòng)是廠家的,不能直接抵扣車(chē)款,必須等廠家把1500購(gòu)車(chē)款返給4S店后,才能在返給我。當(dāng)時(shí)我也相信了他們,以為這么大公司不會(huì)沒(méi)有誠(chéng)信,可現(xiàn)在馬上就5個(gè)月了,他們還一直沒(méi)有把錢(qián)返給我,廠家和4S店一直在互相推脫。我找廠家,廠家說(shuō)早已經(jīng)把錢(qián)返給4S店了,我去問(wèn)4S店他們說(shuō)沒(méi)有收到廠家的返款,我感覺(jué)自己像是皮球一樣被他們踢來(lái)踢去。在這5個(gè)月時(shí)間多次聯(lián)系 廣汽菲亞特廠家 陜西悅誠(chéng)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司 還有天貓廣汽菲亞特旗艦店 都沒(méi)有結(jié)果,給出的答案是讓我再等等,快了,下個(gè)月初之類(lèi)的回答。希望貴部門(mén)能為我主持公道,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)健康的消費(fèi)環(huán)境,非常感謝!