我于4月25日在寧波天一廣場(chǎng)，新銀泰一樓的天美意買(mǎi)了一雙折后389元的平底鞋。買(mǎi)后沒(méi)穿幾次，由于穿著磨腳擦破皮一直沒(méi)怎么穿，到五月底，期間穿的時(shí)間不到一星期。鞋子的后跟上面就出現(xiàn)了一個(gè)洞，而且散發(fā)著一股燒焦的氣味。 由于要準(zhǔn)備各種考試，6月5日將鞋子拿去店里問(wèn)個(gè)究竟。 鞋子買(mǎi)了一個(gè)月，就出現(xiàn)這種問(wèn)題，不能退款也就算了，還不能換，還間接表示鞋子的質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題的，而是我自己的問(wèn)題。還說(shuō)“這個(gè)鞋子當(dāng)初是你自己要買(mǎi)的”，這算是什么意思？�。。� 我只穿了一星期左右，每次穿著走路不到2小時(shí)��！就可以壞成這樣？！！ 剛拿到店里的時(shí)候，客服還說(shuō)：“這個(gè)不太清楚，為什么會(huì)這樣，難道是因?yàn)樘鞖鉄�？�? 我的天，什么鞋子啊，這么嬌貴啊，天熱穿不來(lái)�。浚。�！ 幾天后給我打電話說(shuō)：“不能退也不能換，鞋子出現(xiàn)這種問(wèn)題平時(shí)走路方式有關(guān)系。” 我這是穿著它在跑步干活還是干嘛��？！�。�！