本人于3月16號(hào)購(gòu)買(mǎi)了該店的一件連衣裙，收到后發(fā)現(xiàn)尺寸出入太大。商品描述胸圍90-92，實(shí)際是80-82.腰圍78-82，實(shí)際只有72-74.為此跟賣(mài)家說(shuō)明情況，要求退貨退款，并要求來(lái)回郵費(fèi)賣(mài)家承擔(dān)，賣(mài)家不同意！所以，在提出申請(qǐng)退款3天后要求天貓客服介入。天貓客服在我申請(qǐng)3天后，網(wǎng)頁(yè)上顯示已經(jīng)介入，請(qǐng)耐心等候。然后客服沒(méi)有了下文。而交易在31號(hào)卻成功了，莫名的把我的錢(qián)扣到賣(mài)家賬戶(hù)上了。所以，我再次申請(qǐng)售后，3月31號(hào)提出的，到今天天貓客服也沒(méi)用任何論斷！實(shí)在是無(wú)法接受。而賣(mài)家，卻以收到或已經(jīng)過(guò)了7天為由也拒絕退貨。作為小買(mǎi)家的我，真的傷不起啊！一直以為天貓客服會(huì)做公正的處理，1，關(guān)于衣服的尺寸問(wèn)題有圖有真相的。分辨這個(gè)不是太容易了嗎？2，商家沒(méi)有給我開(kāi)具發(fā)票，我在售后申請(qǐng)?zhí)岬搅耍�天貓不做任何回�?yīng)到底是什么意思啊！