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聚尚網的訂單生成5天后被取消

投訴主題:聚尚網的訂單生成5天后被取消
投訴目標:聚尚網 投 訴 人:段女士
投訴時間:2013-11-01 投訴地區:江蘇省
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=107195

2013年10月23日在聚尚網購買皮草一件,訂單生成后,遲遲未能發貨,5天后打電話詢問,說是品牌商發貨需等幾天,可以第二天又收到聚尚網客服電話告訴我“無貨”,說直接單方面取消訂單,會給我滿100減20的券,結果查詢賬號也沒有券。對此已生成訂單應該是有效合同,為什么聚尚網可以單方面沒有任何補償就取消合同?為何在中國電商可以無法無天,根本無視合同的存在,真不知道什么時候才能有真正的法,才能管得了這些無視法律的電商。弱勢的消費者不知道哪天才能真正被尊重,望315能對這些不法電商給予更多的曝光,給予消費者更多的法律援助,給這些不法電商更嚴厲的制裁,謝謝。

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