16號晚上回家檢查衣服的有問題及時聯(lián)系了客服，客服讓我先確認收貨的，我確認了然后沒人回復我，17號今天白天我發(fā)現(xiàn)衣服不是臟的 是線的顏色，這樣的產(chǎn)品影響美觀，問了不下5個客服，一個比一個差勁，衣服還有狐臭的味道，懷疑是被人試過的，簡直無法接受，我要換新衣服來回運費樂町官方旗艦店承擔，因為衣服本身的原因，和顧客沒有關(guān)系，他們忙，沒檢查我也理解，我也不是號碼選錯也是不款式問題，就是因為領(lǐng)子白色的出現(xiàn)了一塊很明顯的其他顏色類似土黃色的毛線，還有狐臭味道，一股孜然味道，真是點背啊，被我遇見了，其他一同購買的衣服還是挺滿意的，為什么好幾個客服說上一句話就沒人了，都是說郵回去的運費要我承擔，他們店鋪承諾質(zhì)量問題是他們承擔運費的.難道只是擺設(shè)嗎？我承擔的理由是什么？沒毛病我也不愿意浪費時間，好不容易來客服了說確認后沒有運費保險了，17號這個客服讓我申請退款重新拍下，雙11是滿600減去100，等于是116買的，現(xiàn)在買是139，就是說我退貨重拍了也是賠了23，他們就是這么解決問題的。一會說退回來不一定有貨的，一會又說應(yīng)該有貨的，這不必要的麻煩是你們照成的，你們有考慮到無辜的顧客嗎。一直傻傻等解決，一會換一樣，玩的套路挺多的，要不是經(jīng)常淘寶的買家真能被耍死了！出問題就能看出真面目不信的親們試試吧！一點解決不了實際問題，都是在敷衍！