我05年買了格力空調(diào)一個，08年因為格力的噪聲太大，買了奧克斯的一個柜機和一個掛機。 今年發(fā)現(xiàn)奧克斯的柜機不能制冷，打電話，400電話，然后問我電話好嗎，查到我的購機情況，然后安排人來修。周六修好，原因是弗沒了，加弗完成。沒有任何收費。 然后又打電話找格力空調(diào)維修，查到以前的服務(wù)電話，說安排人來維修，其中沒有問任何保修的情況。 今天來了以后，說沒有弗了，（估計冬天已經(jīng)沒有了，冬天不能制熱，當時沒有在意），然后告訴我，加弗80 元1Mpa。而且告訴我，1年以后加弗都要收費。 這里發(fā)現(xiàn)一個問題，昨天奧克斯的跟我說，格力的他們加也就190.可能是亂收費？ 又打了另外一個格力的維修電話，（保修單上列出的電話），似乎沒有涉及到收費問題。 然后打他們的400電話，一問維修收費標準，就掛了。 同樣的空調(diào)維修，兩個不同的過程和收費，這就是購買合資產(chǎn)品和國產(chǎn)的差距？售后收費如果是合理的給是無所謂，但這種保修期內(nèi)的維修為什么會出現(xiàn)不同的解釋？按照他們的說法，格力的在空調(diào)螺絲擰松一點，弗很快泄露掉，那可以掙多少錢啊？ 而且服務(wù)程序也有問題，其實我現(xiàn)在也有疑問，到底格力的合規(guī)售后是哪一個？或者根本就沒有？在網(wǎng)上找了半天，好像都是所謂的專業(yè)維修，而不是廠家售后？ 希望格力的將售后做好，國產(chǎn)的產(chǎn)品不能只是技術(shù)上和人比，更應(yīng)該在軟性服務(wù)上下功夫，讓大家放心的用產(chǎn)品。。。