我于2012年5月20日到湖南省永州市冷水灘區(qū)步步高超市購買液晶電視，當(dāng)時我先看中一款4999元的創(chuàng)維液晶電視，準(zhǔn)備付款，導(dǎo)購員告訴我這款是色域8BIT,普通背光，是低端機淘汰產(chǎn)品,極力向我推薦一款7500元創(chuàng)維47E92RD液晶電視。說現(xiàn)在廠家搞促銷6199元，配置是矩陣背光LED,色域10BIT ,是現(xiàn)在最高端的產(chǎn)品,還打開樣機的隨機信息給我看，里面的配置確實跟她介紹的一樣。我在她極力推薦下購買了此產(chǎn)品。哪知道商家把貨送到我家里，我打開隨機信息一看，里面的配置卻是一般的背光，色域變成了8BIT.跟她給我看的樣機信息一點都不一樣。也就是說我買的高端機變成了低端機，雖然型號一樣，包裝一樣，里面的配置卻不一樣。步步高超市這種以次充好的欺詐行為，根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法第四十九條：經(jīng)營者提供商品有欺詐行為，以次充好可以對消費者進(jìn)行雙倍賠償。 我有當(dāng)時用手機拍的樣機信息為證，還有導(dǎo)購在我發(fā)票上簽的配置為證。 希望執(zhí)法者為民做主，維護(hù)廣大消費者權(quán)益! 8BIT灰階是256. 10BIT灰階是1024. 灰階級數(shù)越多表示色彩越精細(xì)，色彩過渡更均勻，色彩表現(xiàn)力就越好。 商家發(fā)給我8BIT色域電視比我實際購買10BIT色域電視灰階整整低了一半。商家以型號一樣，包裝一樣，里面配置不一樣與它無關(guān)為理由，拒不賠償。希望執(zhí)法者為民做主，維護(hù)廣大消費者權(quán)益!