投訴主題:格力空調(diào)設定溫度不停
投訴日期:2012-07-20 投訴地區(qū):上海市
3年前購機，空調(diào)設定溫度后不會停機。我們7月1日曾至電65489593格力產(chǎn)品特約維修中心，告知實情后，一位工作人員草率解答說：“空調(diào)能制冷，制熱就可以了，你不要管調(diào)控的溫度。”
請萬里行幫我們查實
1.是否存在賣家把內(nèi)外機不對稱的機器硬性組合而成，以優(yōu)惠價賣給我們，請查實。因為在驗貨時，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)外機型號不符，當時選貨員叫我驗收內(nèi)機就可以了。
2.幫助我們解釋一下空調(diào)打出溫度與調(diào)控器設定溫度不符原因？為什么溫度調(diào)節(jié)靈敏度不如其他機器？
希望委派有責任，有經(jīng)驗，理解我們老年人的維修人員進行維修，如果沒法維修好，是否換一臺。謝謝！
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