2011年1月購買一臺LG冰箱，型號GR-B2073FVJ。2011年10月前后冰箱冷凍室食物化開，冷藏室也不制冷，報修后LG售后上門檢查后更換傳感器一件，由于在保修期內(nèi)所以免費(fèi)維修。2012年5月前后，冰箱冷凍室食物又一次化開，并且冷凍室結(jié)冰，報修后售后上門檢查，不能確定具體原因，猜測是冷凍室與冷藏室之間的風(fēng)門由于冰凍無法關(guān)閉導(dǎo)致，讓我們將冰箱關(guān)閉后敞開一天后再連接電源試試，一天后接通電源冰箱又正常運(yùn)行。時隔一個月，6月冰箱又一次出現(xiàn)了冷凍室食物化開的問題，LG售后上門檢查后說傳感器壞了，讓我們更換傳感器，由于已過保修期要求支付200多元的換件費(fèi)用，由于懷疑產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷不同意支付費(fèi)用，所以沒有更換配件，冰箱斷開電源后一天，重新接通電源后冰箱又正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 目前的疑惑是：1、如果傳感器壞了，為什么每次都是斷開電源后一天后又可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)？更換的配件保修期是3個月，可是從購買到第一次更換傳感器大概是9個月的時間，到第二次更換傳感器又是9個月左右的時間，如果每隔9個月?lián)Q一次傳感器，冰箱使用10年，那維修費(fèi)用就要3000多，我購買使用這臺冰箱的成本就太高了。2、為什么一臺合格的產(chǎn)品，總是時隔一段時間就會出現(xiàn)質(zhì)量問題？作為消費(fèi)者，我們不懂得冰箱的原理以及制造過程，所以，這臺冰箱是否會存在質(zhì)量缺陷呢？而且，冷凍室里面的背板（也就是覆蓋傳感器的白塑料板，為什么會變形？）。3、百度了一下類似的問題，網(wǎng)友給出了以下幾種可能：（1） 化霜定時器壞 （2） 化霜加熱管壞 （3） 化霜溫控器壞 （4） 化霜熔斷器壞 維修換件收費(fèi)可以，但是這樣經(jīng)常出問題，作為一個消費(fèi)者無法忍受，雖然表面上符合三包法的規(guī)定，可是購買一件商品，保證我的正常使用這是必須的吧，不能時隔幾個月就壞一次，這誰能接受呢？作為一個普通的消費(fèi)者，我又無法確定產(chǎn)品是否有質(zhì)量缺陷，而且類似的問題，很多網(wǎng)友也都碰到過，以前家里也買過其他品牌的冰箱，用來幾年甚至10年以上也都沒有出現(xiàn)過類似的經(jīng)常壞的問題。