我于2008年9月15日購買了一臺LG的三開門冰箱，型號是GR-S24NCKE.價格4600元。2012年9月4日，冰箱冷凍室不能制冷，致電咨詢400電話后負責大慶LG的售后維修人員電話聯(lián)系我說明原因判斷為內漏需要將機器機體后面的背板全部拆開，更換管道。過保期如要上門檢測需要收費60元，或者自己直接拉售后去不就不收取搬運費等。我當時未拉修因為我所在城寫笄煸?012年05月17日媒體就報道過同款冰箱（LG冰箱剛過保就鬧病 維修費用讓人吃不消 詳見http://www.dqdaily.com/dqw/shms/2012-05/17/content_1145901.htm）。我認為產品存在質量問題，不能由消費者來替廠家買單。該批次產品存在普遍同樣的質量問題。在網上有許多跟我一樣的消費者，都面臨了同樣冰箱內漏的質量缺陷的問題（用搜索引擎搜索關鍵詞如：冰箱內漏 lg，lg冰箱投訴，lg冰箱維修，lg冰箱質量如何等，便可發(fā)現(xiàn)大量有關lg冰箱內漏的問題，而且這也僅僅是冰山一角，大量沒有上網條件的消費者人群還沒有反應出來。而且有不少人反映，即使是維修之后，這樣的問題也并不能得到根本解決，有的不到一個月就會再度出現(xiàn)這樣的問題。我就不理解了，LG明明早就知道該系列冰箱高頻次地出現(xiàn)同一問題，為什么企業(yè)不主動召回或者及時采取積極主動地措施來為消費者解決這一問題。根據(jù)產品缺陷定義：產品缺陷是指存在于產品的設計、原材料和零部件、制造裝配或說明指示等方面的，未能滿足消費或使用產品所必須合理安全要求的情形。缺陷，是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險。不合理的危險是指產品存在明顯或者潛在的，以及被社會普遍公認不應當具有的危險。分為：(1)設計上的缺陷。是指產品在設計上存在著不安全、不合理的因素。例如結構設置不合理，設計選用的材料不適當，沒有設計附加應有的安全裝置。(2)制造上的缺陷。是指產品在加工、制作、裝配等制造過程中，不符合設計規(guī)范，或者不符合加工工藝要求，沒有完善的控制和檢驗手段，致使產品存在不安全的因素。 (3)指標上的缺陷。就是指在產品的警示說明上或者在產品的使用指標標志上未能清楚地告知使用人應當注意的使用方法，以及應當引起警惕的注意事項；或者產品使用了不真實、不適當?shù)纳踔潦翘摷俚恼f明，致使使用人遭受損害。《中華人民共和國產品質量法》第26條規(guī)定：“生產者應當對其生產的產品質量負責。第34條規(guī)定：本法所稱缺陷，是指產品存在著危及人身、他人財產安全的不合理的危險，產品有保障人體健康、人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符和該標準。根據(jù)以上定義我認為該產品存在嚴重質量問題： 1、設計上缺陷：廠家應用不合格的新型鋁管材料代替?zhèn)鹘y(tǒng)銅管材料，且沒有經過嚴密的論證試驗，乃至2-3年后出現(xiàn)鋁管穿孔、破裂，制冷劑外泄。這點可以從維修人員說法得到證實，根據(jù)他的說法，因為設計缺陷和用材質量問題，這款冰箱用的鋁管使用壽命就是兩三年，即使對鋁管進行補漏處理也無法從根本上解決問題。維修人員告知，LG公司要求更換鋁管為銅管，而且更好后也只能保1月，那1月之后會怎樣呢，無法得知。 2、使用時間遠低于行業(yè)標準。冰箱的平均壽命是10年左右，