電視壞了以后我撥打了TCL客戶服務(wù)熱線，派人來維修了，等了一個(gè)多星期后，廠家說修不好給我開了鑒定書，叫我去商家那里直接換新機(jī)，我拿鑒定書去換時(shí)商家老板不給換，說他要拿到他那邊廠里面等維修，要我再等一個(gè)星期才行，結(jié)果一拖再拖，各種理由，先是說要等他們送貨一起運(yùn)來，現(xiàn)在又等了兩個(gè)多星期了又突然說修不好了，要等廠家答復(fù)，我徹底的無語了。