本人于2011年3月在華僑城蘇寧購買了一臺索尼55寸電視機，價值為19000元。在日常正常使用的情況下，2012年4月底發(fā)現(xiàn)電視機在正常播放情況下屏幕自上而下出現(xiàn)兩條垂直藍線，經索尼售后工作人員鑒定為屏壞。因在保修期內，索尼公司為我免費更換了電視屏。但是電視機使用到2012年3月11日時發(fā)現(xiàn)電視機屏幕下方又出現(xiàn)從左到右兩條平行白線，經索尼售后工作人員鑒定，又是屏壞需要更換，他們承諾免費更換電視屏。但是鑒于以上情況，我發(fā)現(xiàn)此電視機性能根本不穩(wěn)定，購買兩年壞了兩次而且都是大的部件發(fā)生故障。這次如果換了屏也許明年三月前他還會再壞，那時已經過了保修期，一個電視屏占了電視總價的近80%，難道這部分費用要我們自己掏腰包嗎？這對于普通的消費者來說太不公平了，而且這臺電視機存在嚴重的質量缺陷。我要求索尼公司為我重新更換一臺新的電視機。