我反饋空調(diào)內(nèi)機(jī)噪音過大。tcl售后使用普通手機(jī)測(cè)試噪音，結(jié)果出入很大，內(nèi)機(jī)名牌寫的是43分貝，售后人員聲稱產(chǎn)品內(nèi)機(jī)噪音在50分貝以內(nèi)都是正常的，本人的測(cè)試工具經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)噪音校準(zhǔn)，內(nèi)機(jī)噪音為48分貝，售后沒有吧雙方結(jié)果上報(bào)，沒有出事檢測(cè)報(bào)告，且有欺騙消費(fèi)者的行為。
對(duì)于要求tcl再次質(zhì)檢，tcl售后他們故意拖延4天時(shí)間，沒有答復(fù)，最后回答說無法檢測(cè)。京東說售后不出報(bào)告他們也無法退貨，而且很多天沒有處理措施，對(duì)tcl售后沒有監(jiān)管力度。現(xiàn)在誰都不處理這個(gè)問題。
我要求我自己找質(zhì)檢總局出檢測(cè)報(bào)告，如果有問題由他們出檢測(cè)費(fèi)用，他們說都不承擔(dān)費(fèi)用。
等于他們遇到想退貨的，誰都不處理，不檢測(cè)，用戶檢測(cè)他們也不賠償費(fèi)用，請(qǐng)315平臺(tái)主持公道！！
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