2010年12月29日于佛岡縣鴻基家電廣場購買了格力空調。2011年夏天發現制冷不力，報修后沒有修好，也沒有得到很好的回復。當時，維修人員無能力，檢查不出問題，就一走了之了，格力維修人員也沒有修好。今年，連續去電維修，也沒有來修，投訴也沒有得到解決，炎熱的夏天怎么辦？格力質量這么差，無法維修，要求換一臺新機。