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松下冰箱兩年內出現4次冷藏室不制冷得不到解決

投訴主題:松下冰箱兩年內出現4次冷藏室不制冷得不到解決
投訴目標:松下冰箱 投 訴 人:賈先生
投訴時間:2013-08-04 投訴地區:山東省
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=91184

本人于2011年5月3日在龍口三聯家電電影院店購買松下冰箱(型號:NR-C23WM1-WA)一臺,于2012年6月份至8月份期間出現兩次冷藏室不制冷,兩次報松下客服4008100781均來人員維修,第一次是檢查沒問題送回,第二次說是控制板有問題需換控制板,更換后送回。于2013年7月11日冰箱又出現冷藏室不制冷問題,報松下客服通知來人查看,此時冰箱制冷處于時好時壞狀態,維修人員來時制冷正常,維修人員未作任何處理。于2013年8月3日又出現冷藏室不制冷問題,我報松下客服在我再三催促下2013年8月4日維修人員來我家做查看(維修人員未帶任何修理工具)說是控制面板可能有問題需要一周后從廠家發件過來維修,我問維修人員這期間我冰箱里的東西怎么處理是否有備用機給我用,維修人員的答復是沒有。在這兩年內出現四次同樣的問題,在不斷修不斷壞的情況下,到2014年5月3日控制板就到保修期了,在這期間給我帶來了很大的麻煩,包括食物腐爛,在家中留人等維修人員(需要請假專門在家).這是一臺質量有缺陷的冰箱。

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