我在2009年10月購買了4臺奧克斯51柜機，現在有3臺機器不制冷，經維修人員檢查是壓縮機壞，空調的生產日期是2009年4月27，出廠編號160909015113,160909015157,160909018949。按照國家的三包規定，在沒有發票和保修卡時，按生產日期的時間往后順延3個月包修，空調在奧克斯廠家承諾的包修范圍內，免費維修，找到廠家，廠家以沒有保修卡和發票為由，需要收費維修，希望廠家能遵守承諾，在包修期內免費維修。