| 投訴主題：飛利浦電器反復故障 | |
| 投訴目標：飛利浦 | 投 訴 人：方女士 |
| 投訴時間：2013-08-12 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=92309 | |
2011年2月購買飛利浦家庭影院一套（型號：HTS5540），家常日用看碟、聽CD等。 2012年初保修期內故障，維修一次后正常。 2012年9月（保修期外）新故障：開機運行2分鐘左右自動關機，撥打客服熱線（電話：4008 800 008）保修后自費修理（飛利浦指定維修上門檢測后告知需要帶走機器且更換配件），數天后送回機器，運行正常。 2013年7月底，故障同2012年9月（開機運行2分鐘左右自動關機）！再次撥打客服熱線尋求解決方案，被告知保修期外必須自費檢測維修。但是，維修更換配件后才不到一年又是同樣的故障，難道還要自費檢測維修一次？如果明年再出現同樣的故障怎么辦？如此反復的問題，實在對產品質量及售后沒有信心！！��！ 所謂更換配件的保質期只有2個月，難道每2個月就要自費更換一次配件？？ 難道國外品牌“中國造”的質量就這么沒有保障么？？？
| 【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
