我于2011/08/07（實(shí)際提貨是2011/10/10左右）在廣州開發(fā)東區(qū)蘇寧店同時(shí)購買兩臺‘海信’電視機(jī)和一臺‘海爾’冰箱。一臺海信LED46XT39G3D高清智能電視，當(dāng)時(shí)蘇寧送貨后開機(jī)驗(yàn)收時(shí)就不能手動開機(jī)，于是第二天蘇寧給換了一臺。但是這臺機(jī)使用到2013/12/19（實(shí)際累加使用時(shí)間還不到半年，只有晚上看看新聞），突然黑屏，于第二天打電話到海信售后（4006111111），第二天下午修理工上門檢查不到3分鐘說是板子壞了，我當(dāng)時(shí)就問了師傅：是哪一部分壞了？是電源？還是其它什么地方？海信售后也不回答。然后就從口袋里拿出一個(gè)海信維修服務(wù)手冊說：上門服務(wù)費(fèi)要：650元，檢查費(fèi)要30元，什么材料費(fèi)要200多元。。。。。。。真是嚇人呀，到底產(chǎn)品出現(xiàn)了什么問題都不說一開口就要這樣多的費(fèi)用，這不是拿消費(fèi)者開玩笑嗎？7490元買的你的產(chǎn)品真正使用不到半年就壞了，海信這就是你的產(chǎn)品質(zhì)量嗎？然后我打電話到廣州市消協(xié)說讓我找蘇寧，我又打到蘇寧總部，蘇寧總部說第二天安排師傅來，但是到第二天蘇寧的師傅打電話我說他們沒有備件不能修等就再也沒有來，于是我又打電話到蘇寧總部，蘇寧總部又把這事踢給海信，海信就說少于823元不修。。。。。。，廣州開發(fā)東區(qū)的售后更是無法說了，最后干脆連我打的電話都不接了，真是讓人無語了。。。。。就這些天我光是給蘇寧的電話打了不下幾十個(gè)就是這個(gè)結(jié)果，又踢回海信，真是非常氣憤。。。。。。。。。。。通過這幾天的維權(quán)，才深深的感到維權(quán)為什么這樣難呢？ 沒有辦法再次和蘇寧總部聯(lián)系，提出你們的維修人員都沒有上門，如何知道什么配件壞了？為何不能修理？在一再要求下，廣州蘇寧在下午12月28號下午派二名（其中一人穿的是蘇寧工作服）人員上門檢查。說是電源板壞了，并發(fā)現(xiàn)與主板相連的一塊副板上的其中一個(gè)元件都松動的要掉下來一樣，我們要求按國家規(guī)定哪些是包三年的，哪些是包一年的，過保修期的請報(bào)價(jià)。但過去這么多天了天了，至今也沒有結(jié)果。。。。。 后來我們才仔細(xì)查看線路板。哈哈……發(fā)現(xiàn)我花7490元買的新機(jī)，原來是二手貨（請看圖片）。 現(xiàn)在在國內(nèi)作為一個(gè)普通的消費(fèi)者還能買到真東西嗎？從奶粉、地溝油。。。。。到了電器也開始作假，而且是在這樣大的連鎖銷售商店里買的國產(chǎn)品牌電視竟然也作假，如果不是自己遇到了，還真是讓人不能相信，所以現(xiàn)在我只能說蘇寧、海信電視真的想說愛你實(shí)在太不容易！！！