我于2013年9月在山東東營(yíng)東城蘇寧電器店買(mǎi)了一臺(tái)創(chuàng)維液晶電視，結(jié)果用了4個(gè)月多一點(diǎn)，2014年1月15日打開(kāi)電視出了裂屏，打創(chuàng)維廠家客服電話(huà)后，售后也很快回復(fù)了，但是并不是回復(fù)解決問(wèn)題，沒(méi)有上門(mén)之前就直接說(shuō)創(chuàng)維電視質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，是人為原因（試問(wèn)什么樣的產(chǎn)品敢保證會(huì)百分之百?zèng)]有質(zhì)量問(wèn)題，一點(diǎn)故障率都沒(méi)有？創(chuàng)維對(duì)自己的產(chǎn)品難道這么有信心，賣(mài)出去的產(chǎn)品一點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題就沒(méi)有），在上門(mén)查看后還是同樣的回復(fù)，并且拍了照，而且態(tài)度非常差勁，同買(mǎi)電視的時(shí)候態(tài)度，直接是天壤之別。 我們買(mǎi)電視來(lái)是用來(lái)看的，愛(ài)惜都來(lái)不及，怎么會(huì)人為損壞？電視本來(lái)好好的用著，也沒(méi)有人隨便動(dòng)過(guò)，再打開(kāi)就出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，自己家里用的電視，動(dòng)沒(méi)動(dòng)過(guò)屏幕難道我們自己還不清楚嗎？誰(shuí)會(huì)沒(méi)事去動(dòng)屏幕？而且這臺(tái)電視一直在臥室里面，根本沒(méi)有別人亂動(dòng)，遇上這樣的事情，能不窩火嗎？憑良心說(shuō)，如果是自己人為損壞的，我們也不會(huì)這么生氣的找創(chuàng)維，我同樣買(mǎi)的電視，海信的我一直用了都快六年了，一直用著非常好，創(chuàng)維的用了不到5個(gè)月，就出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，我在網(wǎng)上隨便搜了一下，反映創(chuàng)維類(lèi)似問(wèn)題的實(shí)在太多太多。 本人堅(jiān)決不認(rèn)可創(chuàng)維電視售后推脫責(zé)任這種做法，要正面解決問(wèn)題，請(qǐng)315協(xié)助解決，維護(hù)我們消費(fèi)者的合法權(quán)益，作為一名普通消費(fèi)者，不勝感激！