我于2013年8月在SKG淘寶天貓授權(quán)商店瑞陸電器專營店購買了一個(gè)skg 電水壺，同年12月份便壞掉了，由于水壺還在質(zhì)保期內(nèi)，就打skg售后電話400-822-0888問關(guān)于維修事宜，對(duì)方給了重慶維修點(diǎn)的地址和電話（地址是重慶渝北區(qū)人和欣座高新電器維修 電話 023-68736210），叫拿到那里去免費(fèi)維修，東西送過去后，對(duì)方開了一張收據(jù)。但是過了兩個(gè)月東西都沒有修好，維修點(diǎn)說是因?yàn)闆]有配件需要寄回到廠家修理，然后又過了兩個(gè)多月還是沒有音訊，這期間打了幾十次skg的售后電話，問東西去哪里了，什么時(shí)候修好，對(duì)方都說去查一下，查到了再給回復(fù)，然后每一次都沒有回復(fù)。后來更好笑，打電話問售后，售后居然說他們查不到這個(gè)維修點(diǎn)的電話。真不知道修一個(gè)電水壺困難到這種程度，幾個(gè)月一架飛機(jī)都裝出來了，還修不好一個(gè)電水壺！現(xiàn)在確實(shí)不想找這些形同虛設(shè)的售后了，只希望315能主持公道，給個(gè)滿意的答復(fù)。