2012年10月25日在鎮(zhèn)安縣大坪鎮(zhèn)街道2600元購買美的冰箱（家電下鄉(xiāng)）BCD-236TGMN.安裝在15平方米餐廳，無陽光直射。四周無遮蓋，雜物，通風散熱良好     當年春節(jié)回家（購買3個月）使用冰箱，發(fā)現(xiàn)冷藏室背板開裂（三條裂縫），長度大約20cm。節(jié)后聯(lián)系售后保修，數(shù)月后維修人員過來檢查，說“這個不影響制冷”，用膠帶粘了一下就走了。這個是什么原因造成的呢，答曰“可能是冰箱溫度開的太低了，也有可能是冰箱散熱不好，附近過熱。”草草就走了。我們鑒于不影響制冷就沒有追究了      2014年常年家里沒人，冰箱一直處于關機狀態(tài)，未通電源。      2014年臘月回家過年，發(fā)現(xiàn)冰箱內(nèi)膽開裂加劇，并成不可控制趨勢，其中軟冷凍室內(nèi)膽開裂嚴重，托不住冷藏盒。冷藏室，軟冷凍，冷凍室到處可見開裂跡象。再次申請售后，售后說“整機保修一年，你的冰箱內(nèi)膽過保”需要付費維修。維修工說，“你的冰箱情況我有所了解，我來看了也沒有用，況且已經(jīng)兩年多了，過保了”。      請問：1，“內(nèi)膽開裂是不是質量問題”一年后內(nèi)膽報廢，是不是每年我都需自費買內(nèi)膽！？               2，我買的洗衣機塑料都都能用7，8年。為什么冰箱塑料三個月就開裂了！？               3，冰箱使用壽命只以壓縮機壽命為根據(jù)嗎？沒有塑料，只有壓縮機，還是冰箱嗎？ 顧客的包容不代表您服務可以打折      "同種品牌，城市供貨和農(nóng)村供貨質量不一樣”當下看來是真的！這樣的貨，就是欺負農(nóng)民！！！