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三洋電視機故障 保修期內索要維修費用

2015-02-28 10:25:02    福建省    韓先生    點擊:

投訴主題:三洋電視機故障 保修期內索要維修費用
投訴目標:三洋電視機 投 訴 人:韓先生
投訴時間:2015-02-28 投訴地區:福建省
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=189951

在當地經銷商買了臺三洋47寸液晶電視,未滿一年,大概半年多時間,電視播放時,自己中斷,后無法開機。于是報修,在2015年2月10號左右,因為當地經銷商倒閉,未能聯系到維修人員,只能撥打4001866888三洋電視售后服務,客服說安排人上門聯系于1-2天內處理。但是至今2015.2.28日未有人上面維修。期間打過客服投訴,客服更是一拖再拖,迫于無奈,于農歷初二又打客服,后有一名自稱縣級維修人員聯系。并說無法上門 讓我等農歷初八初九再說。初八之后電話聯系 一直無人接聽,無人理會。沒辦法只能忍氣吞聲,直至2015.2.27日縣級維修人員接聽電話,說上門處理要100塊的服務費,于是實在忍無可忍,打4001866888再次咨詢,為何我三年保修期,上門服務要收費,并且維修時間為何這么久 頭尾一個月?头B度很不耐煩,并且未能解決問題,只說明會聯系縣級維修人員來電。為什么在中國法制社會,本是上帝的消費者,被當猴子耍,大牌廠商為何如此蠻橫?事情至今真是苦不堪言,只能求助315平臺投訴,希望能有所解決!。!

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