1 2018年7月18日，本人通過京東平臺購買美的（Midea） FZ10-15BRW 塔扇無葉風扇電風扇遙控家用靜音立式風扇落地扇，共計1臺，產品型號：FZ10-15BRW 價格共計279元，7月18日支付全款279元。

商品鏈接：https://item.jd.com/10988055671.html （宣傳內容極有可能更改）

2 2018年7月20日 收到商品，試用時出現噪音特別大的情況。受出風口設計產生的噪音對靜音這一條件無法成立。

3 2018年7月20日 我與售后聯系，售后告訴靜音是說的電機靜音。

4 首先頁面宣傳所有關于噪音均未提及出風口設計會加強風噪，也未注明該產品只為電機靜音。同時在提出退貨的時候告訴要我承擔運費。作為一款沒有說明且虛假宣傳避重就輕的產品退貨為何由消費者來承擔運費。

5 我的訴求是：1 商品涉及虛假宣傳，退一賠三處理或者直接退貨款款，賣家承擔運費與商品包裝等任何費用。