廣東湛江市的楊先生2021年花費(fèi)5800元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)華帝洗碗機(jī)，型號(hào)JWD8-V6。到2022年2月21日，機(jī)器已經(jīng)使用了一年多，楊先生投訴稱(chēng)，機(jī)器安裝使用后不久就出現(xiàn)了一些如下問(wèn)題：1.洗碗液泄露，機(jī)器主板被浸泡，在3-4個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，維修人員數(shù)次上門(mén)維修，問(wèn)題沒(méi)有得到解決。2.機(jī)器干態(tài)功能不運(yùn)轉(zhuǎn)，楊先生表示，他當(dāng)初多掏了1000元把機(jī)器從V5升級(jí)到了V6，就是想要用這樣一個(gè)功能，但是現(xiàn)在機(jī)器干態(tài)功能無(wú)法使用。3.溢水故障，楊先生說(shuō)：“我正常使用機(jī)器，沒(méi)有任何的違規(guī)操作，機(jī)器就一直報(bào)溢水故障。”4.機(jī)器內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)腐蝕跡象，“很?chē)?yán)重的腐蝕狀態(tài)。”5.洗碗機(jī)從2022年1月份起，“屏幕開(kāi)始顯示Fan,一直報(bào)這樣的未知代碼錯(cuò)誤。”，據(jù)楊先生反映稱(chēng)，維修機(jī)器的師傅數(shù)次上門(mén)修理，但是一直沒(méi)辦法解決問(wèn)題。6.洗碗機(jī)內(nèi)部洗碗液泄露，楊先生反映，“之前泄露的洗碗液只是浸泡主板，沒(méi)有接觸其中的碗筷，現(xiàn)在已經(jīng)直接接觸碗筷。”楊先生不敢再使用洗碗機(jī)，有些害怕洗碗液泄露碗筷“引起一些健康風(fēng)險(xiǎn)。”楊先生表示，這臺(tái)洗碗機(jī)從保質(zhì)期內(nèi)一直維修到現(xiàn)在過(guò)保，問(wèn)題一直得不到解決，“浪費(fèi)了我大量時(shí)間金錢(qián)。”

楊先生現(xiàn)在的訴求是要求商家給自己換貨。