2013年1月8日持建行儲蓄卡在阜外大街交通銀行取款2000元，當時取款機沒吐錢，把此事反應給了交通銀行客服95559，并承諾2—6個工作日銀行會直接轉賬。今天在向交通銀行客服詢問事情進展時，告訴我銀行根本沒有我的記錄，不知道這回事。