上月30號有一筆費用使用了招商銀行信用卡分期。但是此筆交易因賣方無貨無法形成交易，故于8月2日提銀行取消此項分期，但銀行以此項分期已生效為由，不取消此項分期，因而產(chǎn)生12期手續(xù)費用，此費用因交易取消應(yīng)馬上取消，與銀行信用卡客服聯(lián)系后客服已分期生效為由不予理會。此種做法銀行如搶錢一般。故本人向315機構(gòu)提出申訴。希望招商銀行信用卡中心立即取消此項不合理收費。且對公眾及本人進(jìn)行口頭道歉。并承諾從現(xiàn)在起不在做出此項不合理收費項目。