我是廣發(fā)銀行信用卡忠實(shí)用戶，去年接到廣發(fā)客服電話說他們幫我開通無息消費(fèi)分期服務(wù)。
今年雙十一京東刷卡消費(fèi)10009.50元人民幣，十四號(hào)接到廣發(fā)信息說消費(fèi)分期成功辦理，費(fèi)率為0.65%，我馬上打客服問分期是無息的嗎，客服說是無息，但每月會(huì)收65元手續(xù)費(fèi)，十二期共計(jì)780元，當(dāng)時(shí)我要求取消此服務(wù)，服務(wù)人員說如果取消也要付十二期的手續(xù)費(fèi)。這不是霸王條款明著搶錢嗎，這樣的消費(fèi)陷阱銀行業(yè)是怎樣監(jiān)管的，我會(huì)以各種方式投訴。告知廣大消費(fèi)者這信用卡消費(fèi)陷阱。強(qiáng)烈要求廣發(fā)銀行無條件撤銷此服務(wù)，挽回給消費(fèi)者帶來的損失。
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