在線投訴：我在”功夫貸“貸款41000元，共計24期還完，一直按照約定在還款。過程中有逾期，也承擔了相關的責任和義務，已經完成20期的還款，由于近期疫情問題，出現了逾期催收開始肆意騷擾態度惡劣，并開始多次隨意劃扣銀行卡上的費用，每次200～500不等。

　　我多次投訴后無果，隨即在黑貓投訴平臺投訴，隨后有客服人員聯系答復進行協商解決，承諾后續不會出現隨意扣款問題，年后對催收問題進行回復處理，希望我們客戶給予糾偏機會，年后未得到回復，催收部門仍舊暴力催收，態度蠻橫。