本人在南京愛嬰島店分兩次購買了惠氏啟賦奶粉四罐（900），就在8月18日凌晨兩點到三點之間給寶寶沖奶喝，當時寶寶沒喝完，剩了大約20毫升左右，（每次充60毫升）放在床頭柜上，打算早上清洗，早上時發(fā)現(xiàn)奶瓶中有一個小的漂浮物，拍了照片。中午打電話給惠氏總部，記錄備案，19日上午10點左右南京售后回電話解釋道：惠氏的奶粉是全進口的，不會出現(xiàn)問題，況且我的奶粉是開過口的，有些問題就不好說了。我很是來火。現(xiàn)在就一個小孩既然買了惠氏最好的產品，就不會在乎這點錢，搞的好像我無聊到找點東西放進去，故意找他們麻煩。以上投訴絕對屬實，如有不符，本人愿承擔一切法律后果。