在tooogooo網(wǎng)站上購買“意大利原裝進口費列羅金莎（榛果威化巧克力）”， 訂單編號：111439016， 下單時間：2013-08-24 19:21 顯示發(fā)貨時間為：2013-08-25 11:17，但實際上根本沒有發(fā)貨，在虛假發(fā)貨10天之后網(wǎng)站客服給我來過一個電話，說沒貨了，要再等3天，我說不行，請他們給我一個可以投訴維權(quán)的方式，他們網(wǎng)站的承諾就是閃電發(fā)貨（即次日發(fā)貨），但是缺貨的情況下居然是10天之后才聯(lián)系，他們說之后會請負責(zé)人和我聯(lián)系。 在這之后他們就再也沒有聯(lián)系我，沒有什么所謂的負責(zé)人。 在沒有征得我同意的情況下，他們于2013-09-04 20:38:30 將貨物發(fā)出，這距離我下單已經(jīng)過去了20天，我在他們客服的QQ上都留過言，沒有一條回復(fù)。 這種網(wǎng)站太不負責(zé)任了，希望能夠徹查并受到應(yīng)有的懲罰。 以下附件是我下單時間、他們虛假發(fā)貨時間、真實發(fā)貨時間的對比截圖！ 還有其他截圖已經(jīng)發(fā)送郵箱，請盡快回復(fù)，謝謝