您好，我于2011年5月份在江西省新余市四維專賣店買的小便池（5204），到今年三月份才安裝，安裝時發現會漏水，經專賣店檢查發現其后下部有一個洞，拍照后發給廠家區域袁經理（13618252080），答應會處理，補發一個新的。因江西省新余市四維專賣店換了老板和地址，新店還沒有開張，原老板要我直接找廠家。后我多次打電話催問袁經理，今天講明天，一個月了，還是杳無音信。我后來又打廠家的服務熱線4007351666，答復會通知相關人員處理，前后打了6個電話。同時，給廠家的官方微搏留了言，到現在又有一個月了，還是杳無音信。小便池沒哈技術含量，四維能做了會漏水，公司的技術水平可想而知，更可怕的是產品出了問題，不是本著為消費者負責任的態度認真解決，而是一味地推脫、敷衍，對消費者極端不負責任，把消費者當猴耍，這么一件小事，2個多月都沒處理好，耗費了我大量時間和精力，我非常氣憤。懇請315為我們消費者作主，為我們消費者主持公道。謝謝！