2012年本人在湖南省湘潭市建鑫廣場訂購的全套迅達(dá)櫥柜，總價(jià)值超過12000元，安裝時(shí)間在2012年夏天，本人實(shí)際投入使用時(shí)間在2012年11月底（搬家、煤氣開通時(shí)間為證），2013年2月櫥柜臺面出現(xiàn)列痕，找商家售后要求更換裂開臺面部分，商家售后三次派人上門（三次人員及部門不同）后只同意修補(bǔ)，試問誰愿意自己的新衣服在撕爛后打個(gè)補(bǔ)丁，現(xiàn)找商家投訴后一個(gè)月后再無人答復(fù)，現(xiàn)該臺面又出現(xiàn)第二處裂痕。本人要求商家更換裂開部分臺面即可。但商家只同意修補(bǔ)并現(xiàn)不再和我聯(lián)系，我多次打電話商家在售后、經(jīng)營店、臺面負(fù)責(zé)部間踢皮球。