2012 年10月在中國家俱城領秀家居2FB025施華洛專賣店購買一套布藝沙發，11月送貨到家，2013年2月開始使用，不久發現沙發一坐就開始吱呀呀響，最近響的越來越厲害，甚至有時一碰都響。于是電話找專賣店維修，被告知施華洛專賣已改為代理經營其他品牌，（后知道是城市印象），說給問問，又說辦公室休息，又說產品快到保修期了，態度不耐煩，然后幾天沒有回音。無奈之下自己找到施華洛生產廠家售后電話，聯系之后，廠家售后鑒定本人所購沙發非施華洛產品，（我仔細觀察后也看到產品做工粗糙沒有任何標簽標志號碼。）聽到這個結果真是讓我震驚，被騙的感覺讓我十分氣憤，真沒想到當初就是帶著對中國家俱城領秀家居廣場的大品牌的信任才沒有任何懷疑的在此購物，如果不是沙發出現毛病可能會被欺騙一輩子！！！ 于是，本人親自到家具城找到辦公室工作人員要求賠償，辦公室人員解釋不清，于是給找來施華洛的售后負責人（現城市印象）她一口咬定說是施華洛特價商品，說到廠商已拿出證據證明本產品非施華洛產品，她就以已不與其合作為由推說廠商不肯承擔責任，但卻又拿不出任何證據來證明其產品真實性，開始還說要派員工上門鑒定真偽，后與其老板通電話后，就不肯再上門鑒定，還說家具無法辨別真偽，現在只能提供維修或調換商品，我拒絕了，因為我已失去了對其信任，真是氣人之極。 現只能求助315了，你們是老百姓的知心人，希望能幫助我維權，為消費者討回公道。懲罰這些不法商家，還市場一個公平、誠信的環境，為盼！！！